RETO
Introducir La Marca en un momento en que en el país, estaba generalizado el criterio de que el Aspartame y el Aselsufame K, eran causantes de CANCER y TUMORES CEREBRALES respectivamente. SWEET´N LOW, es el nombre de un producto final compuesto por ambos ingredientes, que a su vez toma características de marca. La principal marca competencia, EQUAL, realizaba una fuerte campaña publicitaria, posicionándose como un producto 100% natural (afirmación que no es cierta), pero que se internalizó en la mente de los consumidores, quienes acudían masivamente a comprar el producto, agotando los inventarios de forma rápida.
SOLUCIÓN
Luego de estudiar muy bien toda la situación así como la competencia, seleccionamos como fecha de inicio un momento de disminución de los inventarios de la principal marca competidora, y con una campaña masiva que incluyó: Visitas a Médicos Especialistas como Gastroenterólogos, Cardiólogos, Endocrinólogos, Dietistas, Nutricionistas etc., a nivel nacional, donde se les hacía entrega de una carta personalizada, en un sobre con la Imagen de la marca, y material gráfico tanto para ellos como para entregar a sus pacientes, y una breve charla que culminaba con obsequios publicitarios con la imagen del producto. Hicimos alianza con FADI (Federación De Amigos de Personas con Diabetes), patrocinando planes vacacionales dirigidos a niños diabéticos, jornadas en parques acompañadas de degustaciones de productos preparados con el producto. Promociones e Impulso a las ventas en la mayor cantidad posible de puntos de venta, en los que se degustaba café y se obsequiaba recetarios y material de apoyo al paciente usuarios del producto, cómo listado de intercambios, nota de Glucosa, a instancias del cliente, La Agencia hizo de KEY Account Manager, y fue la encargada de presentar el producto a las grandes cadenas, visitar a los diversos Medios de Comunicación, dar Charlas acerca del producto, haciendo especial énfasis, en lo falso que era la premisa de que el producto era dañino.
A nivel de Vendedores y Distribuidores, se hicieron visitas y se les apoyó con una Promoción, en la que por la compra del producto, en un concurso final, las personas podían obtener equipos para su cuidado físico, finalmente, se inundó e mercado, puntos de venta a nivel nacional con suficiente material gráfico, habladores, rompe tráficos, colgantes, afiches, etiquetas etc. inicialmente promocionando el producto, posteriormente la promoción en cuanto a medios, se hizo una campaña publicitaria de 6 meses de duración, en la que se combinó, publicaciones en revistas dirigidas al target y de circulación nacional, con comerciales en vivo en emisoras de radio de alta penetración.
RESULTADOS
TMG Global Marketing, logró lo que ni el mismo cliente esperaba fuese tan rápido y tan acertadamente dirigido, en sólo 3 meses, se logró ocupar el 2º lugar compartido con EQUAL, y a los 5 meses de Lanzado el producto, se posicionó como Líder absoluto en el interior del país, y en un sólido 2º lugar compartido en momentos con el 1er lugar, con Splenda, por fallas en la distribución de este último, fue un caso, que llamó la atención a nivel general, sobre todo en las cadenas de farmacias y auto mercados, quienes reconocieron en el producto, beneficios económicos, que no eran generados por otras marcas. Toda vez, que el mismo se convirtió en producto tradicionalmente buscado y solicitado por los consumidores, quienes lo exigían en locales en los que aún no había entrado y de esta forma se masificó su presencia en todos los canales de distribución y comercialización.
